盧宇珞學姊實習經驗專訪
b98 盧宇珞 企組
實習公司：LOUIS VUITTON 路易威登
實習時間：大四學期期間
學姊自身的經驗
實習動機
學姊從小就對時尚產業有興趣，然而在升學路上卻一直沒有機會能夠實踐對設計的興趣。雖然明白自己不能成為一名時裝設計師，但若能運用工管的專業往時尚產業發展，也是另一種對於理想的實踐。大三時他就有在底片相機公司實習，暑假時看到104網站上面有LV採購實習的缺額，便投了履歷。
實習內容
學姊主要在商品部門實習。商品部門的工作內容可以分為商品上市前跟商品上市後兩大部分。上市前要規劃下一季的採購方向並決定訂單數量，還要訓練門市店員。商品上市之後要隨時監督管理新品在每個分店的銷售情況，根據熱銷與否進行數量與分配的調整以應對，還要跟其他部門如公關、陳列等部門互相溝通與協調，使產品得到最好的宣傳效果。
要有數據才能有效率的分析商品銷售狀況，因此實習內容主要在於利用excel更新商品的報表，找出各個商品的優缺點並回報給公司。除此之外還要翻譯及統整每季商品的資料、安排規劃品牌活動使用的商品，以求達成最好的行銷宣傳效果。學姊認為這次實習是個非常難得的機會，因為她不但在其中接受到很完整的訓練，還得到很多之後轉正職的必備技能。
實習中的收獲
不管從事什麼行業，都應該要真正了解品牌精神並對商品抱持著滿滿的愛。實習最主要的收獲就是在過程中漸漸了解品牌的價值所在，並學習如何藉由部門間的協調合作將其發揚至最大值。在實習時，因為對精品有了更深一層的了解，不僅僅只是空泛的對時尚奢華的嚮往，因而更懂得欣賞精品，也更懂得如何將品牌價值完整地傳遞給顧客。
除了觀念上的改變，大量的報表訓練也讓看數字的敏銳度跟邏輯思考能力更上層樓。商品報表重要的不只是數字面的準確度，更難的是看出數字背後的問題所在，這需要長時間經驗的累積才能培養出更完整的觀點。
從實習到正職
實習並沒有保障之後一定能拿到正職，因此一直到畢業前，學姊也還不能確定自己會不會繼續留在LV，在實習的同時也面試了其它時尚跟精品業公司。後來由於實習時表現良好，公司便把實習的位子轉成全職的工作。雖然實習跟正職基本上都是待在一樣的部門，所做的內容也相差不多，但兩者所得到的收獲還是大不相同。因為轉成正職之後，投入的心力更多，對於公司文化還有商品價值也會了解得更全面。責任越重，也就會對工作有更多的思考。
學姊認為實習跟正職間不一定會有密切的連結，不要抱持著以後一定就要轉正職的期待。可以把實習當成探索未來想要去的產業的機會，不論結果喜歡或不喜歡，都是在幫助你了解人生的方向。
工管系出身的優勢
學姊認為工管系出身最大的優勢在於我們的視野跟靈活度，讓我們可以隨時去學習跟吸收新知。雖然不是任何專精領域的專家，但因為在學習時便接觸許多不同領域，自然能培養更寬廣的視野。且只要能將基本觀念融會貫通，之後工作時再去深入自己的部分即可。這樣漏斗般的學習方式，讓我們可以很廣的吸收，再自己濃縮成個人的專精。
給學弟妹的建議
實習是工作預先的演練、嘗試與探尋的機會
實習是探索的好機會，可以了解公司文化，並驗證嚮往的工作是不是真的如自己想的一般。實習就是一個很好的方式，讓我們可以學習、成長，又不會有太大的壓力，擔心自己入錯行。它可以幫助我們先了解，嘗試過以後再抉擇，讓我們不會貿然踏進某個產業或職業才發現自己不喜歡。
學姊在進ＬＶ實習之前，曾在底片相機公司的品牌公關實習一年。公關的工作內容是爭取媒體曝光量。除了需要跟平面、網路媒體密切聯絡之外，還要時常注意競爭者的銷售手法和潮流。雖然當時也滿喜歡那份實習，但在從事商品部門的實習之後，才發現自己更喜歡面對同事與顧客勝過面對媒體，喜歡看自己的規劃實際反映在銷售狀況上。因為喜歡這些工作帶來的成就感，因此決定繼續做商品部門的工作。如果沒有公關的實習，可能會不知道自己到底喜歡做什麼。先了解之後再取捨，就不會有那麼多的疑惑與放不下，不會對產業抱持著不切實際的憧憬。
除此之外，學姊還建議找實習的時候不要對於產業、公司或是職務設太多的限制，也不要有品牌或是大公司迷思。在大公司實習可能也只是在打雜，反而是小公司也許會放手讓你做更多事情，可以實踐更多理想、測試自己的能耐。如在學姊曾在底片公司實習，因公司規模較小，他們反而讓學姊承擔更多責任。如果有找到自己喜歡的實習，建議可以多方嘗試自己的能力與興趣所在，並讓自己學習如何在課業與工作間取得平衡、練習時間管理與事情的取捨。
如合挑選實習機會
如果實習的公司歷年來都有開放實習機會，就可以問問學長姐的經驗，這是最直接的回饋。如果是在人力銀行找實習的話，建議學弟妹要看清楚工作內容的敘述。挑選實習機會最好的方法就是要去面試。面試通常會遇到部門主管或是人力資源的主管，可以當面向主管問清楚工作內容。
投履歷要注意的事
不管投什麼履歷都要看清楚工作內容的敘述。不同職位有各自的專業性，盡量在履歷中凸顯個人特質和工作技能相符的部分。如採購需要數理、邏輯跟excel軟體相關的電腦能力，便可在履歷中特別提到這些特長。履歷的重點是要在其中好好表現自己的特質，除了背景的描述以外，更重要的是要闡述人生中重要經驗對於工作能力、人格特質或是生涯發展有什麼影響，而自己從中學到了什麼。如學姊喜歡旅行，可以提到旅行能增加規劃的能力還有訓練危機處理的應變。申請實習的動機要夠強烈，不能只提到對工作的憧憬，如覺得精品業只是光鮮亮麗，虛浮地說我喜歡時尚與設計等，而是要能說服主管自己真的有能力與熱情，例如採購工作需要良好的數理跟邏輯能力，則可在履歷中特別強調。
面試要注意的事
服裝儀容會帶給面試官最直接的印象，是面試首先要注意的事情。每個產業適合的服裝都不一樣，了解要面試的公司跟部門，再根據形象及傳統挑選服裝。服儀不需要太死板，但一定要合宜。
面試之前要對履歷有很深刻的了解，清楚知道裡面寫了什麼。自我介紹時多提到履歷想要表達的重點，讓主管能夠很快地了解你的人格特質。對於同一件事情，不一樣的講法會帶來正反兩面的效果，最好能完整且正面的敘述整件事情，讓主管正向地了解你。例如若喜歡旅行，可以提到旅行訓練我們獨立勇敢，而非只是喜歡亂花錢。面試前可以多準備故事，如曾經遇過什麼樣的挫折，當時怎麼克服等。故事和解決方法最好和之後工作需要的特質相符合，要能說服主管你的特質非常適合所應徵的職位。例如採購部門需要很強的抗壓性和時間管理能力（因時尚產業腳步快速），可以準備相關的故事，讓主管覺得你有抓到工作的重點。
面試時經常會問你有沒有問題想要問，因此最好能夠事先準備問題。可以問工作內容相關的問題，如公司的採購方式、部門之間的合作情形；對於公司有不清楚的地方也可以趁這個機會問清楚，主管的回覆會幫助你更確認這是不是你想要的工作。
為實習做準備
學姊建議我們在去實習前可以先不用想太多，不用怕自己是不是不夠好，沒有一定要先做好什麼準備才能去實習。每個工作都是雙向的，公司挑你，你也會挑公司。比較重要的是要多多吸收不同資訊，多了解不同產業、工作部門之間的差別。畢竟實習要花很多時間，先了解自己是不是真的喜歡這份實習機會再去投，才能在其中學習到更多。
基本能力其實大家都有，想要更深入的話，可能要針對不同部門去培養不同的專長，如數字導向的工作則可提升excel能力。這部分進去公司之後再學也可以，最重要的一點是要抱持著學習的態度。企業通常都是用培育人才的角度在找人，不會要求你一定要很厲害，但是良好的態度非常重要。此外如果想要在學期期間去實習的話，學姊建議大一大二時修課便要有所安排，以免到時課修不完。
大學四年應該做些什麼
建議學弟妹可以把握大一大二的時間好好投入系上活動跟學校社團。這些過程都是很寶貴的經歷，在履歷中也會加分。學姊本身在大三的時候開始實習，同時也修了學校開的創意創業學程。修學程是件有趣又有收穫的事，臺大最多彩多姿的資源是人，修學程可以碰到形形色色的人，讓我們跳脫管院的思維，看見不一樣的視野。和學程的同學一起進行專案，徹夜討論創業計劃，不僅給了我們學習不同學院長才的機會，也能讓我們練習協調溝通，進而綜合大家的意見把專案做好。踏入社會之後我們也要學習跟不同背景的人相處，參與學程的經驗就會是很好的練習。
至於大家熱衷的出國交換，學姊認為在出國前要想清楚自己想要在花多少時間在國外，想要得到什麼樣的經驗。如學姊選擇在寒暑假去德國當志工、去土耳其打工換宿，不只省錢也能深入了解當地文化，除了玩以外更能獲得看世界不同的觀點。每個人對於出國都有不同的想法，其實不論是交換也好，旅行也好，都是開拓視野的好方法，可以接觸到不同的文化、培養獨立自主。
大學四年的時間，非常建議大家多看、多聽、多方嘗試，廣泛的吸收之後才能建立起自己的想法還有資料庫，找到自己真正感興趣的事情。不用害怕嘗試不同的事情會浪費時間，因為現在做的每件事情，不論喜歡或不喜歡，都有它的意義，在現在或未來的某個時間點，一定會顯露出它的價值。很多不經意培養的能力卻能跟著我們一輩子，每一個不同的經驗都多多少少會幫助我們形塑出自己是怎麼樣的人。台大有非常豐富的資源，不論是修學程、社團活動等，都會讓大學生活更完整，建議大家可以多嘗試，要注意的是不要因為害怕跟別人不一樣就選擇盲從。除此之外，學姊還建議大家要培養好英文能力，以後不管從事什麼工作都會非常受用。
